Klaviyo: Das beste E-Mail Marketing Tool für Shopify

Bei Einzelhändlern ist Shopify ein beliebtes Tool, um online Produkte zu verkaufen. Die E-Commerce-Plattform bietet zahlreiche Vorlagen, womit schnell und einfach ein eigener Online-Shop gestaltet werden kann.

Viele Einzelhändler nutzen gerne die Plattformen Instagram, Facebook und Pinterest.

Mithilfe von schönen Bildern und kreativen Texten wird die Aufmerksamkeit der Nutzer auf die Marke gelenkt. Auch wir von prandible sind auf unterschiedlichen Social-Media-Plattformen vertreten. So haben wir die Möglichkeit Präsenz zu zeigen, Fragen zu beantworten und interessante Informationen zu teilen. 

Wir empfehlen E-Mail-Marketing

Händlern raten wir häufig zum E-Mail-Marketing. Der Grund ist ganz einfach: Stell‘ dir E-Mail-Marketing wie ein Adressbuch vor. Jeder Kunde, kann seine Adresse hinterlassen, um weiter mit dir in Kontakt zu bleiben. Hast du nun in deinem Shop neue Produkte oder steht eine Rabattaktion an, bietet dir E-Mail-Marketing folgende zwei Vorteile gegenüber Instagram und Co.

1. Jeder aus deinem „Adressbuch“ wird eine E-Mail empfangen. Du musst also nicht darauf hoffen, dass dein Instagram Post ausreichend Aufmerksamkeit bekommt.
2. Ansprache: Da du in deinem Adressbuch neben den E-Mail-Adressen auch die Namen deiner Kunden gespeichert hast, kannst du mithilfe von E-Mail-Marketing jeden Kunden namentlich ansprechen („Hallo Ulrike, wir haben Neuheiten im Shop, schau doch mal vorbei“). Persönliche Ansprachen steigern die Kaufbereitschaft. 

Darum ist Klaviyo das beste E-Mail Marketing Tool für Shopify

Besonders für Shopify-Nutzer empfiehlt sich das E-Mail-Marketingtool Klaviyo, da es speziell für E-Commerce-Geschäfte entwickelt wurde. Ihre Software versendet jedoch nicht nur E-Mails, sie steigert Umsätze. Und das sieht auch Shopify so: Im Sommer 2022 investierte die E-Commerce-Plattform 100 Millionen US-Dollar in Klaviyo. (Quelle: Finanznachrichten) 

Die enge Verknüpfung zwischen den beiden Unternehmen bietet einige Vorteile. Nutzer können mit Hilfe von Klaviyo-Templates ein Anmeldeformular erstellen, welches Nutzern direkt auf Shopify angezeigt wird. Dadurch können schnell und einfach neue Kontakte gesammelt und Kundendaten erfasst werden. Das bildet die Grundlage für umsatzsteigerndes E-Mail-Marketing. Darüber hinaus bietet Klaviyo einen Überblick der gesamten Umsätze und fertigt Statistiken an, die auf das E-Mail-Marketing zurückzuführen sind.

Klaviyo in der Praxis

Klaviyo lässt sich ideal für das Thema Marketing Automatisierung verwenden – dies umfasst automatisierte E-Mails basierend auf bestimmten Ereignissen. So bietet Klaviyo Nutzern Vorlagen in Form von sogenannten Flows an.

Dabei können beispielsweise mehrere E-Mails in einem Abstand von mehreren Tagen versendet werden, um Kunden vom Kauf zu überzeugen, ohne aufdringlich zu wirken.  

Quelle: Klaviyo

Neben den eigenen Vorlagen von Klaviyo können Händler individuelle Flows erstellen mit unterschiedlichsten Zielen:

• Entgangene Umsätze verhindern (z.B. abgebrochen Warenkörbe wiederherstellen)
• Kundenbindung aufbauen
• Anreiz für weitere Käufe
• u.v.m.

Die Zukunft von Klaviyo

Zukünftig wird Händlern die Anwendung Predictive Analytics freigeschaltet. Sie zeigt Informationen über den Customer Lifetime Value (CLV). Die künstliche Intelligenz von Klaviyo wertet individuell das Verhalten jedes Nutzers aus. So können Käufe in der Zukunft präzise prognostiziert werden. Die Software leitet zusätzlich entsprechende Maßnahmen ein, um noch mehr Käufe auszulösen.

Quelle: Klaviyo

Klaviyo und die DSGVO? 

Bei der Suche nach einem Tool für E-Mail-Marketing spielen neben Funktionen, wie Nutzerfreundlichkeit und Preis, auch Datenschutz und DSGVO-Konformität eine Rolle. Klaviyo kommt aus den USA, dementsprechend werden auch dort Daten gespeichert. Dieser Prozess ist analog zu Meta (Facebook) oder Google. 

Was kostet der Umsatztreiber für E-Commerce? 

Kurz gesagt, es kommt darauf an. Klaviyo bietet drei unterschiedliche Modelle an.

Um den Service kennenzulernen, gibt es eine kostenlose Version. 500 E-Mails können in dieser Version pro Monat verschickt werden. Bei Fragen steht dir bei diesem Modell 60 Tage lang der E-Mail-Support von Klaviyo zur Verfügung. 

Modell zwei und drei sind kostenpflichtig. Die Anzahl der Kontakte beeinflusst die Kosten der jeweiligen Modelle. Des weiteren ist der finale Preis davon abhängig, ob neben E-Mails auch SMS verschickt werden sollen. Im preisgünstigsten Modell kann man 500 Kontakten für 20$ im Monat bis zu 5000 Mails schicken. In jedem kostenpflichtigen Abonnement gibt es dauerhaften Support per E-Mail oder Chat. 

Schau am besten selbst auf Klaviyo, was dich ein passendes Modell kosten würde. 

Unser Fazit

Wir von prandible sind überzeugt von Klaviyo als Software für E-Mail-Marketing und Marketing Automatisierung. Das kostenlose Starterpaket sorgt zudem für ein risikofreies Testen und die native Integration zu Shopify für ein relativ einfaches Aufsetzen des Tools.

Wir haben festgestellt, dass bei unseren Kunden, die Klaviyo nutzen, besonders die Zahl an wiederkehrenden Käufern gestiegen ist. 

Solltest du Fragen zu Klaviyo oder zur Einrichtung eines Accounts haben, kannst du dich gerne bei uns melden. 

Ansonsten kannst du hier einfach einen Klaviyo Account erstellen.